Polityka prywatności

Ten dokument opisuje, co dzieje się z danymi, które przekazujesz nam przez formularz kontaktowy na stronie Klonex Industrial. Jest napisany tak, żeby dało się go przeczytać — bez odsyłania do załączników i definicji w innych plikach.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Klonex Sp. z o.o., prowadząca działalność pod marką Klonex Industrial.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Obsługa Twojego zapytania — przygotowanie wyceny, weryfikacja dostępności maszyny, kontakt zwrotny. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Kontakt w sprawie podobnych usług oraz dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Statystyka odwiedzin — wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Jakie dane zbieramy

Tylko to, co sam wpiszesz w formularzu: nazwa firmy, branża, numer NIP (pole opcjonalne), numer telefonu, adres e-mail, opis poszukiwanej maszyny i jej przeznaczenia, orientacyjny budżet, oczekiwany termin realizacji oraz — jeśli go dołączysz — plik ze specyfikacją lub zdjęciem. Zapisujemy również moment wyrażenia zgody na przetwarzanie danych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.

4. Jak długo przechowujemy dane

Przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu w sprawie Twojego zapytania. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane związane z jej realizacją przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Możesz w każdej chwili poprosić o wcześniejsze usunięcie.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich. Korzystamy natomiast z dostawców technicznych, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Vercel Inc. — hosting strony i funkcji serwerowych.
• Dostawca bazy danych — przechowywanie treści zgłoszeń.
• Resend — wysyłka powiadomień e-mail o nowym zapytaniu.
• Google Ireland Ltd. — statystyka odwiedzin, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Ponadto dane mogą zostać przekazane producentowi lub dostawcy logistycznemu w Azji, jeśli jest to niezbędne do realizacji Twojego zlecenia — wyłącznie w zakresie koniecznym do przygotowania oferty lub dostawy.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Vercel, Resend i Google przetwarzają dane również na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. W przypadku realizacji zlecenia importowego dane kontaktowe mogą trafić do producenta w Chinach — również wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.

7. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody na statystykę w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Pliki cookies

Strona używa możliwie najmniejszej liczby ciasteczek:

• Ciasteczko sesji panelu administracyjnego — niezbędne, dotyczy wyłącznie osób logujących się do panelu obsługi zgłoszeń. Wygasa po 7 dniach.
• Zapis Twojego wyboru w banerze zgód — przechowywany lokalnie w przeglądarce, żeby nie pytać Cię o to przy każdej wizycie.
• Ciasteczka Google Analytics — zakładane wyłącznie po kliknięciu „Zgadzam się”. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, nie wczytujemy żadnych skryptów Google.

9. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie automatyczny. Każde zapytanie czyta człowiek.

10. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony.